新锐百正观点一 抓大才能做强,给予才有收获 有位做实业的朋友,为人谦逊、坦诚,做事非常细心,兢兢业业十多年了,但自己的企业就是做不大,员工只有百来个,产值也就几千万。创业抱负长期不能实现,看到和自己同期甚至晚好几年创业的人把企业做大了,心中甚是着急,和新锐探讨企业成长之道。 新锐百正问他还能长高不?回答不能。新锐问他挑担的重量能加倍不?回答不能。新锐问他一天工作的时间能翻倍不?回答不能。新锐百正问他能够同时既看前方又看后方不?回答不能。 新锐百正:既然你个人时间、精力、看到的范围都有限,那你把一切工作都攥在手中,你又能完成多少工作、做出多少业绩呢?管生产的有厂长,管质量的有品管,管账目的有会计,管纪律的有行政主管,管产品开发的有设计师,管工艺的有技术员,可是这些人的工作好坏最终都要由你一个人拍板。你貌似无所不能,什么都能管。新锐百正想问的是,你到底管好了哪一样?他苦笑着回答:样样都管,一样都没管好。他自我总结说,企业做不大,就是自己能力太差。 新锐百正:不是你的能力差,而是你的心胸不够大。 新锐百正:有几个员工的工作是你自己完全放心的? 可惜的是,除了个别亲戚,他实在找不出几个放心的员工。他觉得员工都是为了自己的工资工作,很难让他放心。这就是问题所在。老板不信任员工,不放心授权。你不把权力交给员工,员工又如何为你分担责任呢? 新锐百正:那些把企业做大的朋友,他们在企业都管什么? 他告诉新锐百正:人家企业做大了,人才济济,那里还要自己管事?他说自己就是羡慕那些成功者有自己的时间自由、能够参与公益活动。那人家的企业在做大之前,他们又是怎样做的呢?难道他们也是如你事必躬亲、面面俱到?得到的回答是:企业小的时候,大家都忙,他们怎么做的我还真不知道。 新锐百正:大企业都是从小企业做大的。企业能否做大,创业期就大体定了方向。一开始就把权力分给员工、懂得抓大局的老板才有机会把企业做大。整天把心思用在琐碎事务上的老板永远不可能把企业做大。创业者抓大,企业才能做大。 新锐百正:这里的“大”指的就是企业的战略、方向、格局。市场战略、品牌战略、资金战略、人才战略等等关系企业发展全局的事才是老板应该抓的大事。老板要做的是搭建企业发展的平台,提供员工发展的舞台。老板应该在后台当导演,而不应该走到前台当演员,更不应该跑龙套。老板热心于具体的事务,不去琢磨企业战略,是典型的本末倒置。 企业做大靠的是团队,是机制,是体系,靠一己之力做事,企业永远做不大。 聪明的老板听懂了新锐百正的意思,虽然满脸通红,但却频频点头,并最终痛下决心,让管理专家帮助他的企业导入CIS,进行规范化管理。 新锐百正观点二 真诚才能唯一,唯一才有价值 在营销的世界里没有最好,只有不同。第一不是价值,唯一才是价值。 真诚是无法复制的。完美的竞争战略并不是成为行业的第一,而是要让自已显得与众不同,不能复制或难于复制。真诚地认识和表现自已的与众不同,造就唯一的价值。 在消费者内心意识中,对品牌的情感偏好决定了其最后的选择。产品的好坏并不能最终决定什么,消费者内心的真实需求往往决定最终的选择。 为什么这么“烂”的广告,如此众所周知? 广告广告,广而告之,就是要让人们广泛知道,然后勾起他们消费的欲望,面对这样的概念,于是乎,漫天的广告在人们的视线里飞舞,然而感性的人类是不允许这么多的烦乱无脏的广告影响他们的世界。自此那些没有文化底蕴或者没有创意的广告就成为人们抨击的对象。例如脑白金广告,或许,你也在思考为什么这么没有创意的广告会如此的“深入人心”?这么“烂”的广告语连三岁的小孩都会说?这样的想法,其实不足为奇。 脑白金的广告语是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,广告语的流行程度可想而知,大街小巷,无人不知无人不晓,夸张一点的说法就是连三岁小孩都经常挂在嘴边。广告常以两个卡通人物,一个老奶奶一个老爷爷,可爱而又不失活泼的形象即搞笑又风趣,而且每次出场都有不同的造型,也许这样的恶搞对那些颇有创意的广告是一种无声的打击,跟风之潮随之而来,批判之声,比比皆是。然而,虽然这样的广告被评为现代广告十大恶俗广告之一,“收礼只收脑白金”成为恶俗广告的代名词,可这并没有妨碍脑白金在当今实现12亿的销售量,讨厌其恶俗广告的同时,消费者在选择礼品的时候,还是选择了脑白金。脑白金的营销案例也成为一种现象,我们换种角度看一下,它的效益是不同凡响的。脑白金赚到钱了,这是最基本的,说明广告的宣传是成功的。 其实在市面上很多很出名的产品并不是最好的,或者说根本不好,但它们营销方式的与众不同让消费者接受了,所以它们成功了。 脑白金做到了这点,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,既然不收礼,干嘛还要收脑白金,以错误的方式吸引消费者,所以它成功了,广告的最终目的是营销,而要得到很好营销的成绩就看广告给人的熟悉度、认知度。广告语如此简单上口,所以小孩熟练的说出也不足为奇。 其实,说“烂”,此广告的确让人头疼,每次播出不止一遍,然而,家喻户晓的程度,直接影响着销售量,于是乎,每逢佳节送礼必备之物之一脑白金受欢迎程度不容小觑。 如何让企业家和企业与众不同 1、懂得做人 品德高尚是成功之本。会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。 台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系,更拒绝钻法律漏洞,赢得企业界和民众的极大尊重,官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。 2、善于决策 一个成功的企业领导者的价值在于"做正确的事情",同时帮助各阶层的主管"把事情做正确"。 面对不断变化的市场,企业经营方案总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价,从而确立国产彩电的主导地位,正是看准市场、果断决策的典型。 3、相信自己 一个成功人士都有很强的信心,有时会有咄咄逼人之势。他们既会在自己内心里相信自己,也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。 英特尔总裁葛洛夫认为"只有偏执狂才能生存",坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。 4、明确目标 一个比较完美成功者习惯于为他们的企业建立目标,并使全体员工为之奋斗,为之奉献。什么是领导?世界级企管大师班尼士下了个定义:"创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为,并完成或达到所追求的前景和目标。 5、充满热忱 热忱有时候比领导者的才能重要,若二者兼具,则天下无敌。 产生持久的热忱方法之一是定出一个目标,努力工作达到这个目标,而在达到这个目标之后,再定出另一个目标,再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战,如此就可以帮助一个人维持热忱而不坠。 6、顽强精神 如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话,那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种下决心要取得结果的精神。 7、重视人才 企业最好的资产是人,企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外,他们找人要看3种东西:一是必须精力充沛。有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。 8、充分授权 著名的领导者知道,授权的真正手段是能够给人以责任、赋予极力,并保证有一个良好的报告反馈系统。 美国前总统里根是一个出名的放任主义者,他只关注最重要的事情,将其它事情交给手下得力的人去负责,自己因此可以经常去打球、度假,但并不妨碍成为美国历史上最伟大的总统之一。 9、激励团队 一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。 组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。 10、终生学习 在商业竞争日趋激烈的今天,企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战,因此需要终生地学习。衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。孔子说:"朝闻道,夕死可矣。"正是终生学习的最佳写照。 11、持续创新 创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。当今世界正面临着一个非常严峻的现实是:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。 12、架构关系 一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道,关系已成为人际社会中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络,构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展,任何一个领导者都缺少不了"关系管理"。西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会,不仅拓宽了眼界,而且在经营管理中会得到意想不到的助力。 13、抓住机会 小小的机会往往是伟大事业的开始,当你做好迎接机会的准备而机会没有来,总比有一个机会而你却没有做好准备要好。每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被发现,关键在于你如何去认识机会,利用机会,抓住机会和创造这些机会。 14、有效沟通 在管理活动中,沟通的技能显得非常重要。可以说,领导者和被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。 15、经营未来 未来是不确定的,它会在某一天的某一时刻到来。然而,成功的企业领导人却懂得,未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情,这是为了未来。 16、赢得拥戴 一个企业领导人的梦想不管如何伟大,假如没有拥戴者的认同与支持,梦想依然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么?假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。 17、勇于自制 具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的原动力,而自制力则是指引你行动方向的平衡轮,正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动,而不会破坏你的行动。在管理活动实践中,一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。 深圳万科总裁王石1992年,针对一些房地产开发商低于40%的利润不做的暴利心态,提出万科"高于25%的利润不做"的口号,如今万科还健康地活着,当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。 18、培养领导 所有杰出领导者都有一个典型的特征:那就是愿意在他们任职期间毫不含糊地培养更多的领导者而不是更多的下属。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人,是把领导者变为变革者的人。联想集团董事长柳传志培养了两大少帅:杨元庆和郭为,使集团的事业后继有人、基业常青。 19、注重家庭 比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地(家庭)上所花的时间,绝不能少于实际登山(干事业)的时间,因为他们的生存、登山的高度,常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得,全面的成功才算真正的成功,他们往往在干事业的同时,能够兼顾家庭,珍惜幸福的婚姻。 20、经营健康 许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人,这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。 新锐百正观点三:成功可以学习,创新源于学习 失败的企业各不相同,成功的企业都很相似。你所遇到的问题,别人早已犯过,你所面临的困惑,别人早已解决,你即将遇到的困难,别人早已遇到过。成功的企业形成的套路是千百年所有最顶尖的人共同积淀下来的成功经验,只有先学透才能再独树一帜。 世界没有绝对的原创,原创仅代表孤陋寡闻。凡富于创新的人必敏于学习和模仿,没有一件创新不是先从模仿下手的。其实创新只是模仿到十足时的一点点新花样。凡不肯模仿,就是不肯学习人的长处,不肯学习如何创新。 新锐百正观点四:简单才是终极智慧 始终如一是品牌远见 只有基于简单观点的品牌才能成功。 有时候如果不把“故事”复杂到一定程度,似乎不能体现品牌策划的专业水准 ,其实让品牌观点能非常快速地被消费者理解才是根本。 现在是一个信息爆炸的时代,滚滚而来的各类信息,大大超过了人们的处理能力和有效应用的需要,如果某个品牌想要消费者理解并认同自己的品牌观点,需要的不只是醒目,还要简洁,不要指望消费者有耐心听完你喋喋不休的唠叨。而且从上世纪80年代开始到现在的30多年时间中,中国消费者头脑中的“品牌文件”已经够多了,在二十多年前,单凭一个简单的央视广告,则可能获得极大的认可,但现在的每一个品牌都要面对成千上万个品牌的竞争。 建立简单有效品牌观点,最核心的工作是寻找品牌差异性和与消费者的相关性。 不要期望顾客去翻看你详细的产品说明书,也不要认为你的产品优势多顾客就一定会接受你,因为顾客根本不会给你这样的机会,你所要做的就是简化。把自身的优势简化成为顾客最迫切的需求,以最简单直接的方式传递给他们,并且简单地去重发这些简单的信息,始终如一,直到像细胞一样钻入消费者的心智之中。 对企业而言,最大的成本,不是广告和推广费用,而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户武汉新锐百正企业顾问有限公司/宜昌新锐设计有限公司 |